Lisez ceci avant d’acheter un prompteur professionnel pour l’importer dans votre pays [Cas de réussite : Cameroun]

dimanche 01 décembre 2024

Je suis Lucía Arribas, fondatrice de Solutions Prompteur. Dans cet article, je partage une histoire qui illustre parfaitement les défis d’un projet international : la fabrication, la livraison et la formation d’une équipe sur l’utilisation d’un prompteur caméra 32 pouces au Cameroun.

Tu découvriras comment cet équipement a été sélectionné à distance, les obstacles logistiques et bureaucratiques que nous avons surmontés, et l’expérience unique de travailler pour l’une des personnalités les plus prestigieuses du Cameroun.

Le défi : remplacer un prompteur après 22 ans de service

Le client m’a contactée depuis le Cameroun car il souhaitait moderniser son prompteur. Il utilisait un modèle de prompteur caméra de marque PortaPrompt 21 pouces depuis plus de 20 ans, toujours en parfait état. Ce n’était pas une question d’obsolescence, mais un besoin de s’adapter à de nouvelles exigences : un prompteur plus grand pour des discours officiels diffusés à une échelle nationale.

Étape 1 : Comprendre les besoins (vraiment)

Dès le départ, mon rôle a été d’écouter et de conseiller. Cela a nécessité plusieurs réunions, l’analyse des vidéos précédentes et des discussions approfondies avec l’équipe technique du Cameroun.

En regardant les vidéos, j’ai remarqué un détail crucial : lors des discours, le regard du président semblait légèrement dévié. Avec un prompteur adapté, ce problème pouvait être corrigé.

Analyser un cas dans les moindres détails et proposer une solution qui fonctionne vraiment est indispensable pour garantir le succès à long terme d’une demande comme celle-ci.

Étape 2 : L’importance du choix du prompteur

Le choix du prompteur n’est pas une simple question de taille ou de technologie. Chaque détail doit être pensé pour répondre à un besoin précis. Dans ce cas, l’objectif principal était de garantir que l’orateur puisse capter l’attention de son audience avec un regard direct et engageant, comme s’il s’adressait à chaque spectateur individuellement.

Le modèle prompteur caméra 32 pouces de chez PortaPrompt a été sélectionné pour sa capacité à aligner parfaitement le texte avec l’objectif de la caméra à une grande distance. Ce type de prompteur est particulièrement adapté pour des discours télévisés ou filmés, où l’impact visuel joue un rôle clé dans la transmission du message.

Ce choix technique ne s’arrête pas à l’équipement en lui-même. Il s’accompagne de la nécessité d’assurer une formation complète et minutieuse des techniciens qui utiliseront le matériel. Une bonne formation garantit non seulement une utilisation optimale, mais aussi la durabilité et l’efficacité du dispositif pendant de nombreuses années.

Avec un équipement de cette envergure, chaque détail compte pour maximiser le retour sur investissement.

Étape 3 : Logistique et imprévus

Le plus grand obstacle logistique a été… le flightcase ! Cet élément, souvent sous-estimé, est indispensable. La caisse de transport protège le prompteur tout au long de sa vie. Pour ce projet, notre partenaire fournisseur a dû produire un flightcase sur mesure en un temps record d’une semaine.

Mais ce n’était pas le seul défi. La bureaucratie liée au projet, étant donné l’importance du client, a rendu chaque étape plus longue. Pendant huit mois, j’ai reçu des emails pleins d’espoir, mais sans confirmations concrètes ni acomptes. J’ai même cru que le projet ne se réaliserait jamais. Et pourtant, trois semaines avant mon départ pour une longue mission en Arabie Saoudite, le client m’a enfin annoncé que le virement était effectué. Nous avions deux semaines pour tout finaliser.

Le matériel a été récupéré en Angleterre, inspecté à Paris, puis confié à un transporteur pour son acheminement vers le Cameroun. Mais même là, un imprévu est survenu : les avions pour Yaoundé étaient pleins à craquer de bagages passagers, ce qui empêchait le transitaire de pouvoir charger les équipements dans la soute de l’avion. Pendant des jours, nous avons redouté que le matériel n’arrive pas à temps.

Étape 4 : Formation sur place et anecdotes enrichissantes

À mon arrivée à Yaoundé, le prompteur n’était malheureusement pas arrivé… mais le lendemain, jour du début de la formation, tout était là et en parfait état.

L’installation et la formation ont eu lieu dans une prestigieuse salle, un lieu chargé de protocoles et de normes de sécurité strictes que je ne peux dévoiler en raison d’un accord de confidentialité avec mes clients.

Former les techniciens locaux a été un moment de partage inestimable. Nous avons passé en revue chaque détail, du réglage de la hauteur du prompteur à l’importance du positionnement du regard.

Une anecdote marquante ?

Un technicien expérimenté avait l’habitude de commencer les textes au mauvais endroit sur la vitre, ce qui perturbait subtilement le regard de l’orateur. Une simple explication a suffi pour transformer son approche. Ces détails sont précisément ce qui différencie une intervention « hésitante » d’une intervention « réussie ».

Étape 5 : Résultats et reconnaissance

Ce projet a demandé des mois d’efforts, mais cela en valait la peine lorsque j’ai reçu cet email chaleureux du client :

« Je suis très content de notre collaboration sur le plan professionnel et sur le plan humain également. J’ai beaucoup apprécié. J’ai eu avant votre mail un rapport de votre séjour, tu as été très appréciée et le matériel aussi… surtout que ça faisait un moment que je demandais le changement de ce matériel.

(…)

Ma très chère, tu es une professionnelle que nous avons eu, je l’ai senti dès le premier jour. Je te serai toujours redevable de reconnaissance pour les nombreux échanges bénéfiques pour moi et les miens. Je continue d’apprendre de toi à travers la newsletter.«

Ces retours rappellent pourquoi j’ai fondé Solutions Prompteur : fournir les équipements les plus fiables du marché, accompagner nos clients dans leurs projets, et dépasser leurs attentes.

Chez Solutions Prompteur, nous ne proposons que des équipements de qualité supérieure que nous utilisons nous-mêmes, car le niveau d’exigence de nos clients le requiert.

Lucía ARRIBAS

PS : J’espère que cette publication t’a été utile. Je ne rends publique que 25% de cette information sur le web. Si tu fais partie du monde de l’événementiel, je partage en privé les astuces observées chez les directeurs de production les plus sollicités de France (et de la planète) après plus de 20 ans de collaboration avec beaucoup d’entre eux. Cette information est gratuite et permet d’éviter de nombreuses erreurs de coordination lors d’un événement, augmentant ainsi notre prestige.

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